Comment réclamer ma garantie Mac ?

Le processus de réclamation de garantie pour chaque marque est différent. Pour Apple, il est nécessaire que vous les contactiez directement. Tant que vous avez votre facture qui sert de preuve d’achat, tout centre de service Apple qui entretient des écouteurs devrait être en mesure de répondre à votre demande de réclamation au titre de la garantie.

Lorsque vous achetez un MacBook, bénéficiez-vous d’une garantie ?

Chaque MacBook Air et MacBook Pro est accompagné d’une garantie standard gratuite, qui comprend : Une garantie matérielle limitée d’un an. 90 jours d’assistance technique gratuite.

Apple remplace-t-il les ordinateurs portables défectueux ?

Apple est derrière ses produits. S’ils ne peuvent pas le réparer, ils le remplaceront. Vous ne voulez pas vous approcher trop près de l’expiration de la garantie.

Comment fonctionne la garantie Apple ?

La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.

Comment réclamer la garantie Apple sans reçu ?

Aucun reçu n’est nécessaire pour bénéficier du service de garantie, car l’état de la garantie est identifié par le numéro de série de l’appareil. Vous pouvez entrer le numéro de série de l’appareil sur le site Web suivant pour voir l’état actuel de la garantie de l’appareil.

Comment vérifier si mon Mac est toujours sous garantie ?

Vérification de la garantie Apple : obtenez l’état de la garantie de votre MacBook Accédez à https://checkcoverage.apple.com/ Entrez votre numéro de série. Remplissez le captcha et cliquez sur Continuer. Vous avez vérifié l’état de votre garantie Apple !.

La garantie Apple est-elle de 1 ou 2 ans ?

La garantie iStore vous offre 2 ans de garantie à compter de la date d’achat de votre appareil. Pendant la première année, l’appareil est également couvert par la garantie standard d’Apple.

Que couvre la garantie Apple de 2 ans ?

Apple garantit le produit matériel de marque Apple et les accessoires de marque Apple contenus dans l’emballage d’origine (« Produit Apple ») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu’ils sont utilisés normalement conformément aux directives publiées par Apple pendant une période de DEUX (2) ANS à compter de la date d’achat au détail d’origine par.

Avec quelle garantie le MacBook Pro est-il fourni ?

Chaque écran Mac et Apple est livré avec une garantie limitée d’un an et jusqu’à 90 jours d’assistance technique téléphonique gratuite. L’achat d’un AppleCare Protection Plan étendra à la fois la garantie et la couverture du support technique à trois ans à compter de la date d’achat de votre Mac.

AppleCare vous offre-t-il un nouveau MacBook ?

Si vous avez AppleCare et que votre Mac est « détruit » pour des raisons couvertes par votre contrat AppleCare, Apple vous fournira un Mac comme neuf (probablement remis à neuf) avec les mêmes spécifications que le Mac que vous aviez.

Combien de temps AppleCare dure-t-il ?

AppleCare et AppleCare+ Pour la plupart des produits, le plan de garantie prolongée d’Apple est connu sous le nom d’AppleCare+, qui offre jusqu’à deux ou trois ans (selon le produit) de couverture matérielle, ainsi qu’une couverture jusqu’à deux incidents de dommages accidentels tous les 12 mois ( sous réserve de frais de service).

Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Apple ?

La garantie limitée Apple couvre votre écran Apple et ses accessoires contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.

Qu’est-ce qui annule la garantie Apple ?

Cette garantie ne s’applique pas : (a) aux pièces consommables, telles que les batteries, sauf si des dommages sont survenus en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports ; (c) aux dommages causés par l’utilisation avec des produits autres qu’Apple ; (d) aux dommages causés.

A quoi sert la garantie 1 an ?

Une garantie d’un an est une garantie dans laquelle le vendeur ou le fabricant garantit les recours contre les défauts du produit pendant un an à compter de la date de vente. Pendant ce temps, le vendeur réparera ou remplacera le produit si de tels défauts sont présents.

Ai-je besoin d’une preuve d’achat pour la garantie Apple ?

Conservez votre reçu de vente et votre preuve de couverture en lieu sûr. Lors de la demande de service, Apple peut vous demander de soumettre le reçu de vente original de votre produit pour vérifier l’éligibilité au service de garantie, même si vous avez déjà enregistré votre produit. Votre garantie est la même que vous vous inscriviez ou non.

Comment puis-je obtenir une preuve d’achat d’Apple ?

Accédez à ReportaProblem.apple.com à partir de votre navigateur préféré sur votre MAC ou PC Windows. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant de messagerie Apple et de votre mot de passe enregistrés. Dans la liste déroulante, recherchez la commande pour laquelle vous souhaitez un reçu. Sélectionnez la commande dont vous souhaitez recevoir le reçu, puis cliquez sur « Afficher la facture ».

Qu’est-ce qui compte comme preuve d’achat pour Apple ?

Vous devrez envoyer le reçu de vente original de votre produit à Apple afin que nous puissions mettre à jour votre date d’achat. Un reçu de vente avec le numéro de reçu, la description du produit, la date d’achat d’origine, le prix et les détails du revendeur constitue une preuve d’achat valide.

Dois-je enregistrer mon Macbook Air pour bénéficier de la garantie ?

Vous devrez enregistrer votre AppleCare Protection Plan uniquement si vous achetez le plan et votre produit couvert séparément, ou si vous achetez votre matériel auprès d’un revendeur qui n’enregistre pas automatiquement le plan.

Quelle est la durée de garantie du Macbook Pro ?

Chaque Mac est livré avec un an de couverture de réparation matérielle grâce à sa garantie limitée et jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite.

Comment puis-je obtenir la garantie des produits Apple ?

Pour obtenir un service de garantie, contactez Apple en utilisant les informations décrites sur www.apple.com/support/country. Une preuve d’achat peut être exigée pour vérifier l’éligibilité. Pour les produits achetés à l’origine aux États-Unis, Apple est Apple Inc.

Comment poursuivre une Apple en justice ?

Ordonnances du tribunal Apple accepte la signification d’une procédure judiciaire par e-mail à [email protected] du gouvernement et des organismes chargés de l’application de la loi, à condition qu’il soit transmis à partir de l’adresse e-mail officielle de l’organisme demandeur.

Que signifie une garantie de 2 ans ?

Si une garantie est offerte avec les marchandises, l’acheteur reçoit une garantie écrite que le fabricant ou le détaillant réparera ou remplacera les marchandises, sous certaines conditions. Le contrat de service a prolongé la garantie du produit à deux ans.

Combien coûte AppleCare ?

AppleCare+ standard : frais uniques de 200 $ ou 10 $ par mois. Incluant la protection contre la perte et le vol : 270 $ ou 13,50 $ par mois.